購物車 購物車
線上技術支援
常見問題
補丁下載
索取訊息
查詢購買記錄和序列號
棣南論壇
棣南首頁 > 技術服務 > 線上技術支援
線上技術支援(僅註冊用戶可用)

如果用戶在使用文電通系列產品的過程中遇到了問題,可以通過全新的技術支援途徑——北京棣南新宇科技有限公司線上支援系統,來獲得及時的幫助。通過這套基於網站的系統,您可以提交、更新或管理自己的問題,也可以即時地查看技術支援工程師對問題的答復。除此之外,您還可以:

  • 將螢幕截圖、日誌檔和樣例文檔作為附件提交;
  • 修改已經提交了的問題;
  • 修改您的帳號下的所有已提交事件.

注意:如果您還沒有帳號,請點擊這裏到棣南網站上註冊一個帳號.

請參考流程示意圖:

報告錯誤流程示意圖